[摘要] 时隔3年，汇诚集团又即将倾情推出另一巨作汇诚•雅园。值此汇诚18周年庆之际，我们福州搜房网为广大网友采访到了汇诚物业和业主，让您了解居住在此的亲身体会，并感受汇诚地产品牌的真诚服务。
2008年汇诚推出了“汇诚•和源居”，该项目作为福州市中心核心地段项目，位于大名城东侧，东邻连江北路，南接福马路，北通福新中路，地理位置十分优越，该项目作为福新生活圈的一部分，周边配套设施相当成熟，楼盘周边路网非常通畅，为和源居业主的生活及出行提供了极大的便利。
时隔3年，汇诚集团又即将倾情推出另一巨作汇诚•雅园。值此汇诚18之际，我们福州搜房网为广大网友采访到了汇诚地产物业融成物业公司负责人和该楼盘的业主，让您了解居住在此的亲身体会，并感受汇诚地产品牌的真诚服务。
业主1采访：
记者：请问您当初为何选择汇诚，汇诚有哪些地方吸引您？
业主：当初我们在买这个楼盘的时候，先看了很多资料，我们知道这个汇诚地产在2003年、2004年获得了“守合同、重信誉”这个荣誉。所以说，作为我们业主买房子，最关键的就是诚信，诚信对我们来说是最重要的，质量也是最重要的，所以我们感觉说他们能获得这些殊荣，应该是值得我们信赖的。而且周边的同学朋友都告诉我们，汇诚地产的口碑非常好，所以说我们考虑买了汇诚的地产。
记者：汇诚如今走过了18年，您对汇诚这个品牌有什么看法？
业主：应该来说，这18年对于汇诚来说，他们是始终如一的，你看他们从那个景源居到和源居他们的景观啊，那个房屋的质量、房屋的品质、色彩各个方面都给人一种赏心悦目的感觉，说明汇诚始终把客户的要求摆在位，汇诚始终把我们对于景观的需求摆在位。所以说我们对她很有信心。
记者：汇诚地产正在进行的《汇诚在寻找——18年来每一次相遇》企业感恩老业主活动即将开始，你是否有参加？
业主：有
记者：那您对参加此次活动有什么看法？
业主：就是给我们一种很亲切的感觉，就是说汇诚始终把我们业主当做自己家的人，他们没有说因为是老业主而忘记我们，新的楼盘开业。。。始终把我们惦记在心里。我们就感觉到很温馨。
记者：现在汇诚在东区新项目——汇诚•雅园推出，对于新推出的楼盘，你有什么看法？
业主：我觉得嘛，汇诚是个好品牌，它这个楼盘应该是我们大众所期望的，期望值很高的一个楼盘，应该是很好的。
记者：值此汇诚18，您对汇诚有什么祝福？
业主：迎风而上。
记者：谢谢。
业主2采访：
记者：请问您当初为何选择汇诚，汇诚有哪些地方吸引您？
业主：我当初说实话也不是选择哪里，这个也是一种机遇。我过去是在省文化部门工作，一个偶然的机会，因为儿女都在这个方向，那么因此说，我看准了这个楼盘非常好，因此说，我当初也没有意识到这种初衷，结果住了一段时间，发现非常好，这个地方，除此这个是个品牌，我一个印象很深的是，有次打的的时候，有个司机问我到哪里，我就说到融侨，他就说融侨是个好地方，说明它（汇诚）的知名度是很高的。
记者：那请问你在这边住了有多久了？
业主：我在这里住了五六年了，因为我也是二手房买的，当初来讲，这个价位还不是很高，因此说我在住的过程当中呢，我发现这个地方哪，设计的比较现代，另外来讲，它的布局比较合理，还有绿化也比较好，各个方面很适合人居的地方。
记者：那你谈谈对于物业的感受吧
业主：这里的物业呢，总体我认为，品质很高，素质各方面都非常好，工作劳动的态度，这个敬业精神，奉献精神比较高的，这个物业总体的来讲，我个人看法，我住在这里，我认为方方面面都非常好。只要业主需要，这个物业马上就能够根据业主的需要，它都能解决一些问题。比方说，这个物业到保卫人员保安一直到技术员，整体的素质，我认为都比较好。
记者：既然您这么满意住在这里，那么请谈谈对汇诚这个地产品牌的看法
业主：汇诚地产我认为整个来讲，比较科学，就是它这个居住的人数和物业管理人员的人数，我认为这个比例非常好，我发现有的区域它盖的非常大，盖的非常高，但这个物业很多跟不上，那么因此说，人家怨声载道，很多问题，这个它这里，我认为各方面都比较合理，就是物业人员跟业主人员比例科学，那么管理比较有条序，比较规范化，比较制度化，很多方面我认为都是比较好的。这个我个人的看法。
记者：那汇诚最近有推出一个感恩老业主的活动，请问您是否有去参加？
业主：感恩老业主活动我有参加
记者：那您有什么看法呢？
业主：我认为这个十八年风风雨雨走来很不容易，这个社会变化也很大，这个它能紧跟变化，我认为很不容易，十八年值得纪念、张扬和弘扬，让更多人知道。让我们这个汇诚做得更大，更加繁荣，工作做得更好，使社会对它更加认识。
记者：谢谢您。祝您生活愉快。
业主3采访：
记者：您好！请问您当初为何选择汇诚?
业主：是这样子的，当时呢，有一个很偶然的机会，我朋友也是住在汇诚地产融侨东区A区，可能是2000年的事情吧，具体哪一年我忘记了，我去他家玩，我看完以后，我从门口的保安一直到里面的整体的环境，还有包括居住的整体环境，我感觉这个小区很不错，一个给我的感觉就是什么，门口的保安很负责任，感觉保安的队伍管理起来很整体，然后到他里面的环境，看了一下就觉得整个环境、规划是非常整齐的，另外里面的环境设计也很舒服，住在里面有种像花园的感觉，然后到他家，包括从楼下到楼上他家，整个给我感觉很不错，后来我就问这是什么地产，他说是汇诚地产，我说那还卖房子吗，他说还卖。后面呢，我就很偶然地知道汇诚后面又开发了一个东方水都，其实我买房子非常，我从金山到仓山到台江，我什么样的房产我都看过去，我最终还是选择汇诚的东方水都，为什么呢。因为我从它开盘就是整个规划看到它里面的规划，我感觉它就是我心目中理想的房子，然后住进去之后呢，跟我之前看我朋友的房子的感受是一样的，就是包括整体物业的管理，他们很用心在做，而且物业很尽心尽责，就单纯从刚说到的我们的保安、整体环境，包括对业主的服务态度等等，他们都很用心在做，那我感觉就是住在里面我很安心也很舒心，大致是这样子的。
记者：谢谢。
物业采访：
记者：你好，请问融成物业服务理念是什么？以什么作为服务标准？
物业：我们融成物业是2001年3月8号正式成立的，我们公司始终本着就是“用心服务让业主更满意，有效管理让家园更美丽”的服务理念，为业主提供优质的服务。我们融成物业事004年正式导入ISO9001标准，并且制定了一整套行之有效的服务标准和服务流程，为业主提供全方位的服务工作，使我们物业管理工作制度化、科学化和规范化。我们的宗旨始终都是为业主提供舒适、有效、温馨的居住环境。
记者：11年来，融成物业有哪些方面发展？促使其改变的是什么原因？
物业：十多年来，我们融成物业管理的小区，管理面积都在逐年递增。目前为止，我们进驻管理的项目，及即将接手管理的项目，已经近百万平米。那管理人员及员工队伍逐渐壮大，其中我们是70%以上的管理人员具有大中专学历，员工的持证上岗率是100%。目前，公司管理的小区均有获得四级以上管理称号，物业公司的发展也离不开汇诚地产的品牌效应及汇诚地产开发项目的广大业主、新老业主的支持和厚爱，我们物业公司也是通过全体员工的自身努力，使我们物业公司得以发展壮大。
记者：物业作为社区的窗口，关系到业主日常生活，在日常工作中应该注意什么？
物业：我们物业公司在多年的小区管理服务中，始终是摆正位置。物业管理是对小区公共设备设施进行管理，以有效的管理使物业保值增值。同时，我们物业服务对象是广大业主，物业服务贯穿于业主日常生活中的方方面面，包括一些水电的正常供应，车辆的秩序维护以及业主的报修和回访，以及邻里之间纠纷的协调，这些都是要求我们物业工作人员尽职尽责，把业主当做自己的朋友和亲人。
记者：越来越多国际或者国内知名物业相继进入福州，竞争日趋激烈，与他们相比，你认为他们与融成的差别是什么？融成物业的优势又在哪里？
物业：近年来，许多高端的楼盘以及国内知名物业已经进入福州，让福州的物业形成多元化的格局，但是，我们始终认为这个物业管理除了要做好员工的形象、卫生保洁等基础工作以外，我们更要有一种责任心，为业主着想的态度来维护和管理好公共设施，那目前我们也有管理的小区就是老小区就是有十年的管理的设备设施，均已是正常运行，在历次一些上级的考评中都得到一些专家的好评。我们公司长年以来，利用社区文化活动拉近业主之间的关系，形成了我们物业与业主之间的沟通桥梁，创造和谐的社区氛围。我们公司也是每年五一节都要做业主运动会，已经连续开办了八届，那各个小区的业主都能够踊跃报名参加。参加的人数都达到300多人。而参加人数均在逐年上增。业主也给予了我们很高的评价。
记者：融成物业作为本土品牌，以后如何发展才能更好应对市场，才能更好满足业主要求？
物业：十多年来的发展，我们也深深能够体会到物业管理工作真是“服务无大事，管理无小事”。在我们今后的工作中，我们还是要脚踏实地，扎扎实实地做好基本功，与时俱进地多学习和借鉴其他物业管理的经验和管理模式。除了日常工作以外，我们还将通过引进合作形式，拓宽我们的服务内容，为业主提供全方位的服务。
记者：谢谢。
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