[摘要] 时隔3年，汇诚集团又即将倾情推出另一巨作汇诚•雅园。值此汇诚18周年庆之际，我们福州搜房网为广大网友采访到了汇诚物业和业主，让您了解居住在此的亲身体会，并感受汇诚地产品牌的真诚服务。
物业采访：
记者：你好，请问融成物业服务理念是什么？以什么作为服务标准？
物业：我们融成物业是2001年3月8号正式成立的，我们公司始终本着就是“用心服务让业主更满意，有效管理让家园更美丽”的服务理念，为业主提供优质的服务。我们融成物业事004年正式导入ISO9001标准，并且制定了一整套行之有效的服务标准和服务流程，为业主提供全方位的服务工作，使我们物业管理工作制度化、科学化和规范化。我们的宗旨始终都是为业主提供舒适、有效、温馨的居住环境。
记者：11年来，融成物业有哪些方面发展？促使其改变的是什么原因？
物业：十多年来，我们融成物业管理的小区，管理面积都在逐年递增。目前为止，我们进驻管理的项目，及即将接手管理的项目，已经近百万平米。那管理人员及员工队伍逐渐壮大，其中我们是70%以上的管理人员具有大中专学历，员工的持证上岗率是100%。目前，公司管理的小区均有获得四级以上管理称号，物业公司的发展也离不开汇诚地产的品牌效应及汇诚地产开发项目的广大业主、新老业主的支持和厚爱，我们物业公司也是通过全体员工的自身努力，使我们物业公司得以发展壮大。
记者：物业作为社区的窗口，关系到业主日常生活，在日常工作中应该注意什么？
物业：我们物业公司在多年的小区管理服务中，始终是摆正位置。物业管理是对小区公共设备设施进行管理，以有效的管理使物业保值增值。同时，我们物业服务对象是广大业主，物业服务贯穿于业主日常生活中的方方面面，包括一些水电的正常供应，车辆的秩序维护以及业主的报修和回访，以及邻里之间纠纷的协调，这些都是要求我们物业工作人员尽职尽责，把业主当做自己的朋友和亲人。
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